El IDRD impulsa la transformación digital con un registro más rápido en el Portal Ciudadano

• Con nuevas herramientas digitales, el IDRD moderniza su oferta y facilita el acceso de la ciudadanía a sus servicios deportivos, recreativos y culturales, simplificando trámites y mejorando la experiencia de los usuarios.

Bogotá D.C., 28 de abril de 2025.- El Instituto Distrital de Recreación y Deporte (IDRD) continúa avanzando en su transformación digital para acercar el deporte y la recreación a la ciudadanía de Bogotá. Como parte de esta modernización, el IDRD destaca dos de sus herramientas tecnológicas claves: el Portal Ciudadano del IDRD y la aplicación móvil Vive IDRD. Estas plataformas permiten a los ciudadanos y ciudadanas inscribirse en programas deportivos, reservar escenarios (canchas, piscinas, gimnasios, asadores) y realizar pagos en línea de forma rápida y sencilla, todo sin salir de casa. A continuación, explicamos su importancia y cómo utilizarlas paso a paso en beneficio de la comunidad.

Portal Ciudadano del IDRD: tus trámites en línea

El Portal Ciudadano del IDRD es una plataforma web donde cualquier bogotano puede gestionar sus actividades deportivas y recreativas de manera fácil. Desde este portal puedes inscribirte en programas y eventos del IDRD, apartar escenarios deportivos (como canchas sintéticas o piscinas) y hacer pagos en línea de ser necesario, 24/7 y desde cualquier lugar. Esta iniciativa hace parte de la apuesta por la modernización del IDRD, eliminando trámites en papel y filas, y acercando la oferta institucional a todos los rincones de la ciudad.

¿Cómo usar el Portal Ciudadano? Sigue estos pasos sencillos:

1. Registro o ingreso: Visita el portal en portalciudadano.idrd.gov.co. Si es tu primera vez, selecciona “Registrarse” y crea una cuenta con tu correo electrónico, datos básicos y una contraseña segura. Confirma tu registro vía correo; luego ingresa con tu nueva cuenta. (Si ya tienes cuenta, inicia sesión directamente).
2. Selecciona el servicio deseado: Navega el menú de trámites y servicios en el portal. Puedes inscribirte a programas de actividad física o deporte, o reservar escenarios deportivos. Por ejemplo, para reservar una cancha sintética, haz clic en la opción “Canchas Sintéticas” en el portal. Utiliza el buscador para filtrar por nombre del parque o por tu localidad de interés, y elige el escenario que deseas.
3. Reserva o inscríbete: Una vez seleccionada la actividad o escenario, diligencia la información solicitada. Si es una cancha o instalación, el sistema te permitirá escoger la fecha y hora disponibles para tu reserva (recuerda que las reservas deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación al uso). Si es un programa o clase, selecciona el grupo u horario de tu preferencia. Verifica los requisitos o reglas de uso que aparecen en pantalla antes de confirmar.
4. Realiza el pago en línea (si aplica): Si el servicio seleccionado requiere un pago (por ejemplo, alquiler de ciertos escenarios o inscripción a algún curso con costo), el portal te dirigirá a la pasarela de pago en línea. Podrás pagar de forma segura a través de PSE u otros medios electrónicos autorizados. El sistema te mostrará el valor a pagar y, tras completar la transacción, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu reserva o inscripción.
5. Disfruta del servicio: ¡Listo! Acércate al escenario deportivo en la fecha y hora reservada, o inicia tu programa en la fecha indicada, presentando tu documento de identidad. Tus datos ya estarán registrados en el sistema del IDRD, facilitando el ingreso. También puedes ingresar nuevamente al Portal Ciudadano en cualquier momento para consultar el estado de tus reservas, cancelar alguna si no puedes asistir o conocer nueva oferta de programas disponibles.

App Vive IDRD: deporte y recreación en tus manos

El IDRD también ha puesto a disposición de la ciudadanía la app móvil Vive IDRD, una aplicación gratuita que lleva la experiencia deportiva de Bogotá al bolsillo de cada usuario. Con Vive IDRD podrás acceder a las mismas funcionalidades del portal y más, de forma intuitiva y personalizada desde tu celular. Esta aplicación oficial del IDRD reúne noticias, eventos y reservas en un solo lugar, brindando mayor comodidad a quienes prefieren usar su smartphone para conectarse con la oferta recreativa de la ciudad.

¿Cómo usar la app Vive IDRD? Es muy fácil siguiendo estos pasos:

1. Descarga e instalación: Encuentra Vive IDRD en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil (Google Play Store para Android o App Store para iPhone). Descarga la app e instálala como cualquier otra aplicación.

2. Registro o acceso: Abre la app y regístrate con tus datos personales (nombre, correo electrónico, etc.), similar al proceso del portal, o inicia sesión con la misma cuenta que creaste en el Portal Ciudadano (las plataformas están integradas para tu comodidad). La aplicación te dará la bienvenida y te pedirá algunos datos sobre tus intereses para ofrecerte una experiencia personalizada acorde a tus preferencias deportivas.

3. Explora las secciones interactivas: En la pantalla principal encontrarás varias secciones:

• Noticias y eventos: Mantente al día consultando las últimas novedades sobre eventos deportivos, recreativos y culturales organizados por el IDRD. Podrás ver detalles de cada evento, como fechas, lugares y actividades.
• Reservas: Al igual que en el portal, la app te permite reservar canchas (césped natural o sintético) y asadores en parques directamente desde tu celular. Busca el escenario disponible, revisa horarios y confirma tu reserva con unos pocos toques en la pantalla.
• Calendario de actividades: Revisa el calendario integrado para ver qué actividades y programas están disponibles próximamente en tu localidad o en toda la ciudad. Así podrás planificar tu tiempo libre participando en nuestras actividades.

4. Gestión de reservas al instante: A través de la sección de “Mis Reservas” en la app, puedes verificar todas las reservas que has hecho, así como cancelarlas o modificarlas según las políticas vigentes, de manera ágil. La app facilita la gestión eficiente de tus reservas, enviándote incluso notificaciones y recordatorios para que no olvides tus compromisos deportivos.

5. Pagos seguros desde la app: Si necesitas realizar un pago para completar una reserva o inscripción, Vive IDRD te redirigirá a la plataforma de pago en línea segura (al igual que el portal web). Podrás pagar con tranquilidad directamente desde tu teléfono y recibirás confirmación inmediata de la transacción, lo que te ahorra tiempo y desplazamientos.

6. Contenido personalizado: A medida que uses la aplicación, esta irá conociendo tus intereses. Por ejemplo, si frecuentemente reservas canchas de fútbol o consultas eventos de aeróbicos, la app te destacará contenido similar que pueda interesarte. Esta personalización de la oferta deportiva busca que cada usuario descubra actividades acordes a sus gustos y necesidades, haciendo la experiencia más atractiva y cercana.

El IDRD extiende una cordial invitación a todos los ciudadanos y ciudadanas de Bogotá para que aprovechen y exploren el Portal Ciudadano y la app Vive IDRD. Estas herramientas han sido diseñadas pensando en ustedes, para que disfruten de la oferta deportiva y recreativa de la ciudad de manera fácil, rápida y segura. Si aún no lo han hecho, los animamos a registrarse hoy mismo en el Portal Ciudadano y a descargar la aplicación Vive IDRD en sus dispositivos móviles. ¡Únete a esta transformación digital y vive el deporte con un solo clic!

OFICINA ASESORA DE COMUNICACIONES IDRD – BOLETÍN 436