Pedalea con confianza:
Atención y Ayuda al Usuario
Consejos de Seguridad
La Ciclovía de Bogotá es un espacio para disfrutar de la actividad física, la recreación y la movilidad sostenible. Para vivirla de manera segura y agradable, ten en cuenta estos consejos de seguridad.
🔹 Antes de salir
- Revisa tu bici o patines: frenos, llantas infladas, cadena lubricada y luces si es temprano o tarde.
- Usa casco siempre, incluso en trayectos cortos.
- Lleva hidratación (botilito de agua) y protector solar.
- Ropa cómoda y visible: preferiblemente de colores llamativos o con elementos reflectivos.
🔹 Durante el recorrido
- Circula por la derecha y respeta el sentido de la vía.
- No uses audífonos: te impiden escuchar alertas o instrucciones de los guías.
- Mantén una velocidad moderada, especialmente en zonas concurridas.
- Respeta a los peatones y niños: muchos caminan o patinan en la vía.
- Señaliza con la mano si vas a girar o detenerte.
- No bloquees el paso: si te detienes, hazlo a un lado de la vía.
🔹 Seguridad personal
- No exhibas objetos de valor (celulares, joyas).
- Lleva solo lo necesario: documento, algo de dinero, tarjeta y llaves.
- Si vas con niños, ponles casco y mantente siempre a su lado.
- Identifica los puntos de atención en la ruta
📌 Líneas de atención
Emergencias (Policía, Bomberos, Salud, Movilidad): 123 (línea única 24h)
Policía Nacional: 123 / desde celular 112
Bomberos Bogotá: 123 / línea directa 119
Cruz Roja Bogotá: (601) 437 5300
Defensa Civil: Línea nacional 144
Salud – Secretaría Distrital: 123 / (601) 364 9090
IDRD – Información Ciclovía: (601) 660 5400
Atención Distrital no urgente: 195 (Centro de Contacto)
Apoyo en la Ciclovía: Acércate a los Guardianes Y Guardianas de la Ciclovía identificados con uniforme rojo.
Puedes reportar tus novedades en los diferentes canales de atención del IDRD:
Sede principal
Dirección: Calle 63 # 59A - 06, Bogotá, Colombia
Código postal: 111221
Horarios de atención al ciudadano: Abierto al público de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Teléfono conmutador: +57 (601) 6605400 Ext.251 y 252.
Línea gratuita: 01-8000-113199
Línea anticorrupción: 195 opción 2
Correo de contacto: [email protected]
Radicación virtual: [email protected]
Correo de notificaciones judiciales (único): [email protected]
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